Citigroup, bir çalışanının hesap numarasını ezkaza transfer edilecek meblağ hanesine kopyalayıp yapıştırma kusuru sonucu bir müşterinin hesabına neredeyse 6 milyar dolar aktarıyordu.
Konuya yakın kaynaklara nazaran, Citigroup’un varlık idaresi ünitesinde yaşanan bu yanılgı sürecin yapıldığı sonraki iş günü fark edildi. Olay, bankanın birebir ay içerisinde öteki bir müşteriye kazara 81 trilyon dolar yatırdığı ikinci büyük yanılgı oldu.
Citigroup husus hakkında yaptığı açıklamada, “bu girdi yanlışını derhal tespit edip düzelttik, bunun bankaya yahut müşterimize hiçbir tesiri olmadı. Ayrıyeten, Citi’nin manuel süreçleri ortadan kaldırma ve denetimleri otomatikleştirme tarafındaki devam eden eforlarıyla dengeli, gelişmiş önleyici önlemler uyguladık” denildi.
