Konut kredileri, şubeye gitme ve ıslak imza zaruriliği olmadan uzaktan bağlantı araçlarıyla elektronik ortamda kullanılabilecek. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan konuya ait yönetmelikler Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Düzenlemelerle finansal hizmetlere ait aralı mukaveleler, konut finansmanı mukaveleleri ve tüketici kredisi kontratlarında değişikliğe gidildi.
Bakanlıktan edinilen bilgiye nazaran, yapılan değişikliklerle Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da ekimde yürürlüğe giren düzenlemelere ahenk amaçlandı. Tüketicilere yönelik finansal hizmet sunumunda dijital dönüşümü hızlandıracak adımlar atıldı.
Düzenlemelerle birlikte konut kredilerinin şubeye gitme ve ıslak imza mecburiliği olmadan uzaktan bağlantı araçlarıyla elektronik ortamda kullanılması mümkün kılındı. Bu kapsamda krediye erişim süreç evrelerinin kolaylaştırılması, mukavele akdine bağlı olarak kullanılan dokümantasyondan tasarruf sağlanması ve aralı finansal hizmet sunumuna ait uygulamanın yaygınlaştırılması amaçlandı.
Yürürlüğe giren değişikliklerle birlikte hem ferdi muhtaçlık hem de konut kredilerinde geçmişte yazılı olarak müracaat yapmayı gerektiren krediye bağlı kimi süreçlerin uzaktan irtibat araçlarıyla yapılabilmesi sağlandı.
Tüketicilerin hak arama yolları konusunda daha gerçek bilgilendirilmesi sağlandı
Tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda dava açılmadan evvel orta bulucuya başvurulmuş olmasının dava kuralı haline getirilmesi dikkate alınarak, hem ferdî gereksinim ve konut kredilerinde hem de elektronik ortamda tüketicilerce satın alınan sigorta, kişisel emeklilik, ödeme ve öteki bankacılık hizmetlerine ait kontratlarda, tüketicilerin uyuşmazlık konusundaki müracaatlarını tüketici hakem heyetine yahut dava açmadan evvel orta bulucuya başvurulması kaidesi ile tüketici mahkemesine yapabileceklerine dair bilgiye mukavele içeriğinde yer verilmesi mecburî tutuldu. Böylece tüketicilerin daha gerçek bilgilendirilmesi ve hak kayıplarının önlenmesi amaçlanıyor.
